Триколор тв личный кабинет что делать если забыл пароль

Восстановление пароля на Триколор ТВ

Если вы забыли пароль от кабинета абонента Триколор ТВ, то сможете быстро восстановить его, при условии, что приемник был зарегистрирован, а ваши личные данные подтверждены. Утерянный пароль может быть отправлен на электронную почту, телефон или ресивер, в зависимости от того, какой способ доставки вы выберите.

Что нужно для восстановления?

Если договора нет, посмотрите индивидуальный номер на Smart-карте Триколор ТВ. Кроме того, на пульте ДУ есть кнопка с обозначением «№ ID». При нажатии на неё на экране отобразится идентификатор оборудования. На некоторых моделях приставок за номером придется лезть в настройки. Обычно путь такой:

На приемниках GS CI 7101s, DRS-4500, DRE-4500 и DRE-5500 нужно в меню открыть «Модуль: DRECryptMPEG 4» и перейти в раздел «Информация о карте». Модель приемника указана на лицевой стороне устройства, так что будет нетрудно разобраться, на какие кнопки следует нажимать.

Получение и восстановление пароля

Если вы приобретали ресивер у официального дилера, то регистрация не требуется – о ней уже позаботились. Если же вы купили приемник в магазине бытовой техники, то его нужно зарегистрировать в системе, прежде чем получать первый пароль от личного кабинета.

Чтобы попасть в кабинет абонента на сайте Триколор ТВ, нужно ввести ID приемника и пароль. По умолчанию пароль задается системой: получить его можно через электронную почту, телефон или телевизор (отобразится на экране).

Если вы меняли код доступа в разделе «Мои данные», а потом забыли его, то получить ключ заново не получится. На этот случай предусмотрена другая процедура – восстановление пароля от кабинета абонента Триколор ТВ.

На указанный адрес или телефон в течение минуты придет сообщение, внутри которого вы обнаружите код доступа к личному кабинету. Используя его, вы можете попасть в учетную запись, чтобы изменить пароль на более запоминающийся или оплатить услуги Триколор ТВ.

Личный кабинет абонента Триколор ТВ

Личный кабинет – это ваша персональная страница, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

  • управлять денежными средствами, перемещая их между счетами;
  • отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей;
  • активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг;
  • корректировать персональные данные;
  • найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов.
  • В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, рассказывающую обо всех его возможностях и помогающую в навигации по нему! С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее!

    Войти в Личный кабинет вы можете здесь, или перейдя на главную страницу сайта.

    Как получить пароль

    Пароль для входа в Личный кабинет направляется в виде sms-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных абонента.

    В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Получить пароль для входа в Личный кабинет вы можете следующими способами:

  • на ТВ-приемник (пароль появится на экране телевизора);
  • в виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона;
  • в виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты.
  • 1. Если вы выбрали вариант получения пароля «на ТВ-приемник», выполните следующие действия:

  • Включите приемник и телевизор
  • Перейдите на стартовую страницу по ссылке
  • На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам на экран телевизора в течение 20 минут.
  • Внимание! Перед нажатием кнопки «Получить пароль» убедитесь, что напротив пункта «Выслать пароль на ТВ-приёмник» стоит зеленая «галочка», а приемник и телевизор включены!

    Запишите полученный пароль и используйте его для доступа в Личный кабинет. Впоследствии пароль можно изменить в разделе «Мои данные».

    2. Если вы выбрали вариант получения пароля в виде SMS-сообщения, выполните следующие действия:

  • Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»
  • На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения в течение 20 минут на номер контактного телефона, который вы указали при регистрации.
  • Впоследствии пароль и номер телефона для его получения можно изменить в разделе «Мои данные».

    ВНИМАНИЕ! Пароль в виде SMS-сообщения можно получить не более 3 раз в сутки.

    Читайте так же:  Что делать если плохо поёшь

    3.Если вы выбрали вариант получения пароля на e-mail, выполните следующие действия:

  • Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в личный кабинет»
  • На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в течение 20 минут на контактный e-mail (электронный адрес), который вы указали при регистрации.
  • Впоследствии пароль и e-mail для его получения можно изменить в разделе «Мои данные».

    ВНИМАНИЕ! Пароль на e-mail можно получить не более 3 раз в сутки.

    Как войти в Личный кабинет

  • Перейдите на стартовую страницу по ссылке.
  • Введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и пароль и нажмите «ВХОД».
  • Если вы забыли пароль, просто получите новый!

    ВНИМАНИЕ! При регистрации комплекта «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено SMS-сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его, используя ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета удобным вам способом.

    Как изменить пароль

    1. Войдите в Личный кабинет.
    2. Перейдите в раздел «Мои данные». Для этого выберите пункт «Мои данные» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы.
    3. Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
    4. В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль».

    ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).

  • После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.
  • Проверка пакетов

    Зарегистрирован ли ваш приемник?
    Какие пакеты подключены?
    Когда истекает подписка?

    Личный кабинет

    Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

    · управлять услугами и оплачивать их;

    · узнавать про доступные специальные предложения и акции;

    · изменять контактные данные;

    · задавать вопросы Службе поддержки клиентов через специальную форму;

    · получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера;

    · просматривать список и статус подключенных устройств;

    · переименовывать и удалять подключенные устройства.

    Как получить пароль

    Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в течение 20 минут после завершения регистрации в системе Триколора. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.

    Пароль может быть направлен вам следующим способами:

    1. В виде СМС на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона.

    2. В виде сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

    Для получения пароля:

    · перейдите на стартовую страницу по ссылке: lk-subscr.tricolor.tv;

    · нажмите ссылку «Получить/Восстановить пароль»;

    · на странице получения пароля введите 12-значный / 14-значный Триколор ID или номер договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и введите фамилию, имя и отчество клиента, с которым был заключен договор на оказание услуг Триколора.

    Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в системе Триколора или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

    Подробную информация о подтверждении и изменении данных, указанных в договоре, вы можете получить, перейдя по ссылке.

    Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС и на email составит 20 минут.

    Как изменить логин или пароль?

    1. Войдите в Личный кабинет.

    2. Выберите пункт «Изменить пароль» на панели навигации кабинета, расположенной в верхней части страницы.

    3. Чтобы сменить пароль, в разделе «Смена пароля» введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите ваш новый пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить пароль».

    ВНИМАНИЕ! Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).

    4. Чтобы сменить логин, в разделе «Смена логина» введите новый логин и текущий пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить логин».

    ВНИМАНИЕ! Логин должен содержать не менее 5 символов: строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9) и начинаться с буквы латинского алфавита.

    5. После успешной смены данных используйте их для входа в Личный кабинет.

    Дополнительную информацию вы можете найти в «Инструкции пользователя».

    Почему не могу войти в личный кабинет Триколор – причины и что делать?

    Не могу зайти в личный кабинет Триколор – с подобной проблемой сталкиваются многие пользователи. Обычно она вызвана тем, что абоненты, которым достаточно посещать аккаунт пару раз в год, просто забывают правильную комбинацию пароля. Но существуют и другие причины неприятностей. Стоит внимательно рассмотреть все возможные источники сложностей.

    Причины

    Среди основных причин сложностей:

  • неправильно записанный ID-номер ресивера;
  • неверно указанные регистрационные данные;
  • регистрация оборудования на другого человека;
  • абонент просто забыл пароль;
  • ошибка или опечатка.
  • Существуют и другие источники неприятностей, но они возникают заметно реже перечисленных.

    Забыл пароль

    Наиболее распространённая причина сложностей с авторизацией – забытый пароль. Для его восстановления следует:

  • посетить официальный сайт;
  • открыть страницы авторизации;
  • воспользоваться ссылкой, предлагающий восстановить комбинацию;
  • заполнить небольшую анкету (фамилия и ID);
  • получить новый пароль.
  • Следующим шагом станет использование полученной комбинации для входа в аккаунт.

    Пишет «неверный >Если система пишет «неверный ID», следует проверить внесённые цифры и исправить допущенную ошибку. Лучший способ уточнить подходящую комбинацию – нажатие кнопки «статус» на пульте. Появившиеся на экране телевизора цифры следует переписать в нужное поле для входа по ID-номеру.

    Пишет «неверный логин или пароль»

    Если при входе на сайт спутниковая компания пишет «неверный логин или пароль», потребуется:

  • проверить правильность языка написания;
  • убедиться в отсутствии ошибок и опечаток;
  • провести описанную выше процедуру восстановления доступа и получить новый пароль.
  • Перечисленных действий окажется достаточно для авторизации.

    Пишет «попытки исчерпаны»

    После нескольких ошибок при вводе пароля подряд доступ к аккаунту временно блокируется, а система пишет «попытки исчерпаны». Единственный способ вернуть контроль над учётной записью – подождать сутки, после чего доступ страницей снова можно пользоваться. Ускорить процесс невозможно.

    Сменил сим-карту

    Если пользователь сменил сим-карту, ему следует внести соответствующие изменения в персональные данный. Проходить регистрацию заново не придётся, но оповестить провайдера о замене симки нужно. Учитывая, что доступ к личному кабинету утерян, проще всего позвонить в контактный центр и сообщить об изменениях консультантам.

    Пишет «непредвиденная ошибка»

    Если Триколор ТВ пишет «непредвиденная ошибка», проще всего сразу связаться с операторами поддержки и выяснить, почему не могу зайти в личный кабинет Триколор ТВ. Обычно трудности вызваны техническими работами, на которые абонент повлиять не сможет. В остальных ситуациях рекомендуется войти на сайт через другой браузер или очистить кэш.

    Сменили номер

    Важно подчеркнуть, что тем пользователя, которые сменили номер телефона, рекомендуется указывать при восстановлении в качестве предпочтительного способа получения пароля электронную почту. Восстановить доступ с помощью незарегистрированного телефона не получится, поэтому после посещения личного кабинета рекомендуется зарегистрировать появившейся номер.

    Что делать, если не заходит в личный кабинет?

    Обобщая сказанное, следует выделить 3 основные стадии восстановления доступа к аккаунту:

  • первым делом нужно проверить правильность введения данных;
  • затем рекомендуется переходить по ссылке для восстановления пароля;
  • третьим шагом станет звонок в контактный центр и получение услуг консультантов.
  • Обычно перечисленных действий оказывается достаточно.

    Личный кабинет Триколор ТВ

    Крупнейший спутниковый телеоператор России – Триколор ТВ вещает по всей территории страны. Ряд преимуществ, которыми преобладает телеоператор, сделали его очень популярным в народе. Из-за этого возросло число людей, которые пользуются услугами Триколор ТВ. Теперь разберем подробнее что предлагает нам личный кабинет абонента и зачем он нужен.

    Наш сайт НЕ ЯВЛЯЕТСЯ официальным порталом Триколор ТВ. Все материалы носят исключительно информационный характер.

    Войти в личный кабинет Триколор ТВ

    Произвести вход в личный кабинет довольно просто. Главное что вы являетесь действующим абонентом Триколор ТВ. Но сначала давайте рассмотрим какие задачи способен выполнять кабинет абонента.

    Основные задачи личного кабинета Триколор ТВ:

    • Активация услуг и оборудования;
    • Проверка и пополнение баланса;
    • Смена тарифа;
    • Связь со службой технической поддержки;

    И многое другое. Как видим данный электронный сервис будет полезен вам для периодический проверки своего телевидения. Процесс входа выглядит таким образом:

    Заполняете эти данные и нажимаем кнопку «Вход». Картинка кликабельна.

    Как узнать логин для входа — номер ID

    Многие абоненты не могут вспомнить свой логин или пароль от кабинета. В таких случаях можно действовать следующим образом: например, если вы забыли логин от кабинета (номер ID), то вы можете посмотреть его через телевизор. При этом не важно работает ли у вас сейчас телевидение.

    Для того, чтобы узнать номер вашего оборудования, который состоит из 12 либо 14 цифр, вам потребуется проделать следующее:

  • Включаем телевизор и приставку Триколор ТВ;
  • На пульте приставки найдите кнопку «Меню» или «Настройки»;
  • Найдите пункт «Статус» и подраздел «О приёмнике»;
  • Здесь находится информация о оборудовании, в том числе номер ID, версия прошивки и модель приемника.
  • Другие способы узнать номер ID. Он может находится на документах, которые вы получили при подключении к Триколор ТВ или с обратной стороны приемника на наклейке.

    Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

    Для абонентов, которые не были зарегистрированы в личном кабинете понадобится пройти процедуру регистрации, без этого вход не возможен. Зарегистрировавшись один раз вы можете всегда пользоваться личным кабинетом Триколор ТВ используя свой логин и пароль.

    Во время регистрации рекомендую запомнить или записать ваш логин и пароль.

    Для регистрации: вам понадобится всего лишь заполнить следующие поля на сайте Триколор ТВ:

  • ФИО;
  • Паспортные данные, человека, на которого оформлено оборудование;
  • Укажите ваш номер телефона для СМС с паролем и электронную почту;
  • Укажите номер приёмника;
  • Регистрация личного кабинета доступна только тем, кто уже является клиентом Триколор ТВ.

    Не получается войти в кабинет? Обратитесь в службу поддержки.

    Как восстановить пароль триколор тв личный кабинет?

    как зайти в личный кабинет триколор тв если забыли пароль?

    Триколор забыл пароль от личного кабинета, что делать?

    как войти в личный кабинет триколор тв если забыл пароль?

    Как восстановить пароль триколор тв личный кабинет?

    Если вы забыли свой пароль от личного кабинета на сайте Триколор ТВ, то его восстановить достаточно просто. Следуйте следующей простой инструкции:

    1) Перейти на специальную страницу для восстановления пароля, она находится на сайте Триколор ТВ и вот на неё ссылка. Страница выглядит следующим образом:

    2) Нужно заполнить все поля:

  • ID смарт-карты или номер абонентского договора
  • ФИО
  • Выбрать способ получения пароля (можно на зарегистрированный мобильный телефон или на электронную почту);
  • Ввести буквы с картинки, которая создана для защиты от спама.
  • Когда заполнили все необходимы поля, нажимаете на кнопочку «Получить/Восстановить пароль».

    Пароль должен прийти в течение одной минуты, а иногда это процесс может затянуться на 5-15 минут.

    У каждого абонента «Триколор ТВ» есть свой личный кабинет. Он находится на этом сайте: https://lk-subscr.­ tricolor.tv

    Чтобы войти в свой личный кабинет, понадобятся следующие данные:

    номер абонентского договора и пароль, который вам выслали, когда вы регистрировали оборудование «Триколор ТВ».

    Если вы этот пароль потеряли, то его можно восстановить. Понадобятся следующие данные: номер договора и ваше ФИО (если договор оформлен на вас). Отправляйте запрос, и новый пароль будет выслан на ваш телефон или на электронную почту. Если выдает ошибку, то проверьте, правильно ли вы ввели данные. Это важно.

    Если ваши данные изменились, то нужно поменять информацию о себе. При этом распечатывается, заполняется, подписывается и сканируется заявление. Также нужно отсканировать паспорт и отправить.

    Триколор тв личный кабинет что делать если забыл пароль

    Как узнать номер Абонентского Договора Триколор ТВ ?

    Очень просто. Для этого необходимо:
    1 Зайти на официальный сайт Триколор тв раздел «Абонентам»
    Ссылка на официальный сайт Триколор тв: http://msk.tricolor.tv/
    2 Нажать ссылку «Войти в личный кабинет» (верхний правый угол).
    Ссылка в личный кабинет: https://lk.tricolor.tv/trcustomer/Login.aspx
    3 Нажать «Получить/Восстановить пароль»»
    4 Заполните поле «Номер приёмника» (введите туда 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер на карте доступа Триколор тв — находится в картоприёмнике ресивера)
    5 Установите галочку (птичку) напротив поля «SMS» или «E-mail».
    Пароль будет выслан на телефон или электронный адрес, который был указан в договоре при регистрации приёмника.

    Теперь вы можете войти в свой Личный Кабинет Триколор тв !
    Вот ссылка на вход: https://lk.tricolor.tv/trcustomer/Login.aspx

    *В поле «DRE ID приёмника» заполните Ваш 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер карты доступа Триколор тв, которая находится в картоприёмнике ресивера.
    *В поле «Пароль» укажите пароль, который пришёл вам по смс или на электронный адрес.
    Далее нажмите кнопку «ВХОД»

    Теперь Вы в Личном кабинете ! Управляйте своим счетом, контролируйте баланс, перераспределяйте средства на различные пакеты каналов Триколор тв, а главное Вы найдете всю необходимую информацию — Номер Договора и данные абонента на которого оформлен приёмник !